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Versand & Rückgabe
Versand
Wir fertigen einen Großteil unserer Produkte individuell nach Bestellung.
Dadurch kann es zu leicht abweichenden Lieferzeiten kommen.
Bearbeitungszeit
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Versanddauer
- Deutschland: 1–3 Werktage
- EU: 3–7 Werktage
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt.
Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
So funktioniert die Rückgabe
- über dein Kundenkonto oder
- per E-Mail an mail@dop3d.com
Bitte gib dabei deine Bestellnummer an.
Bedingungen
- Artikel müssen unbenutzt und unbeschädigt sein
- Rücksendung möglichst in Originalverpackung
Kosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Erstattung
- Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
- Bearbeitung innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Wareneingang
Wichtiger Hinweis
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.